Как выбрать рекламное агентство

Предположим, все трудности начального периода позади. Ваша компания окрепла, бизнес уже не просто окупается, но и приносит прибыль; появились постоянные клиенты и даже партнеры. Но вы, как создатель, всегда хотели большего, и потому принимаете решение о постоянном сотрудничестве с рекламным агентством, которое будет помогать вам в продвижении товаров или услуг.

В чём основная сложность выбора

Хорошее агентство еще нужно найти. Вариантов, казалось бы, масса, но на деле выбирать придется из двух: «Агентства №1» и «Агентства №2». Портфолио Агентства №1 не особо впечатляет. Другое дело – ценовая политика! За 20 000 в месяц вам обещают «весь мир и пару коньков в придачу». Кроме того, Агентство №1 постоянно устраивает антикризисные акции («разработка двух логотипов + 1 бесплатно»), от которых сложно отказаться.

Сотрудничество с Агентством №2 предполагает, что всем работникам вашей компании придется затянуть пояса. Да, в его портфолио подлинные шедевры рекламы, удостоенные многочисленных наград на престижных фестивалях, а в разделе «Наши клиенты» – громкие имена и широко известные бренды. Но и цены на услуги соответствующие.

Какому рекламному агентству отдать предпочтение

С одной стороны, вам наверняка хотелось бы обойтись малой кровью. Но, будучи основателем компании, вы как никто другой заинтересованы в ее развитии и понимаете, что в некоторых случаях лучше не скупиться. Тем не менее, многие коммерсанты все-таки отдают предпочтение Агентству №1. Они рассуждают приблизительно так: «Хоть какая-то реклама, пусть не самая искрометная, но все равно лучше, чем совсем никакой».

Другие действуют по принципу: «Гулять, так гулять!» Они выбирают Агентство №2, надеясь на стремительный рост продаж в самом ближайшем будущем.

И кто же из них, по-вашему, прав? Какое из агентств принесет молодому бизнесу больше пользы? Ответ: ни одно из вышеописанных. Ни «творческое объединение», работающее за идею и три копейки, ни мэтры рекламы, чьи аппетиты поражают воображение, не способны по-настоящему помочь развивающейся компании.

Вот, что должно сделать рекламное агентство для еще не окрепшего бизнеса:

• заложить основы его коммуникаций с потенциальными клиентами;
• обеспечить узнаваемость бренда;
• стимулировать развитие уже установленных коммуникаций в соответствии с планом.

Иными словами, агентство создает бренд, разрабатывает его внешние атрибуты, решает вопросы взаимодействия с потребителем. Молодому предприятию для уверенного продвижения нужно именно это. Но бюджет такого предприятия, как правило, ограничен. Поэтому владелец бизнеса далеко не всегда получает то, что хотел.

Лучший вариант – молодое, но перспективное рекламное агентство

Итак, вернемся к рассмотрению основных вариантов. Как уже было замечено, главный (и, возможно, единственный) плюс Агентства №1 – это его скромные запросы. Потратив 50 000, вы получите буквально всё – и логотип, и каталог, и сайт, и кучу бонусов, но вот качество этого «всего» будет весьма посредственное. Это логично: если агентство готово работать за копейки, оно, скорее всего, не располагает квалифицированными сотрудниками. Рекламу для вас будут делать студенты факультетов дизайна коммерческих ВУЗов, преследующие свои скромные цели (наполнение портфолио). Возможен и другой расклад: сотрудники такого агентства – действительно профессионалы, но сильно ограниченные во времени. В общем, не следует ждать от них гениальных идей и их фантастического воплощения, равно как и надеяться на то, что эти люди создадут некую базу для дальнейшего развития фирмы.

На первый взгляд взаимоотношения с Агентством №1 не сильно скажутся на вашем благосостоянии. Но нужно понимать, что, вкладываясь в неэффективную рекламу, вы потеряете не деньги (в конце концов, это возобновляемый ресурс), а драгоценное время. Ваши более дальновидные и не столь скупые конкуренты уйдут далеко вперед. Вам придется догонять соперников, чьи детища уже завоевали интерес потребителей и стали узнаваемыми.

Что произойдет, если вы выберете Агентство №2? Во-первых, решать задачи вашей компании действительно будут профессионалы. За те деньги, что вы заплатите, они будут вносить столько правок, сколько вы захотите, и не успокоятся, пока не создадут что-либо в хорошем смысле неординарное и, возможно, действенное.

Так в чем же проблема? Разумеется, в цене услуги. Много ли найдется начинающих коммерсантов, готовых «отстегнуть» лишний миллион на создание бренд-платформы? Вряд ли. Тем более что одной бренд-платформой дело не ограничится.

Но есть и еще один минус. Сотрудники Агентства №2 привыкли мыслить масштабно. Они работают с именитыми клиентами и глобальными проектами, а значит, смогут раскрутить бренд, если владелец оного готов вознаградить их несколькими десятками миллионов. Но вот в реализации низкобюджетных проектов мэтры не слишком сильны – и потому передают их мелким «дружественным» агентствам с талантливыми сотрудниками и невысокими (по части финансирования) запросами.

Так почему бы владельцу развивающейся компании не обратиться напрямую в одно из таких агентств?

Как правило, они тоже относительно молоды, поэтому еще не успели завоевать бесчисленные награды и стать объектом внимания заказчиков с толстыми кошельками. Однако, они достаточно опытны в создании эффективных коммуникаций. Такие агентства не станут устраивать очередной «аттракцион неслыханной щедрости», но и чисел с шестью нулями в их прайсе вы не увидите. В то же время, качество услуг не будет слишком отличаться от того, которым так гордится Агентство №2.

Как найти толковых рекламистов

Есть один верный признак. Допустим, вы находите примечательное портфолио. В нем присутствуют работы, выполненные для крупных брендов, но в разделе «Наша команда» не более десяти фотографий. Перед вами сайт талантливых «наемников», работающих на именитое агентство (ведь с мелкими агентствами крупные бренды никаких дел не имеют). Они-то вам и нужны!

Начинающий предприниматель находится в сложной ситуации. С одной стороны, он не должен экономить на продвижении бренда. С другой, его рекламный бюджет ограничен. Лучшим решением будет отыскать несколько небольших прогрессивных агентств, сотрудничающих с более «раскрученными» рекламными компаниями, выбрать из них наиболее подходящее, и заключить с ним договор.

⇧